Application
de Garantía

Estimado cliente y/o distribuidor autorizado:

A través de este formulario podrá registrar la solicitud de garantía de productos SOLIPLAST S.A. Una vez diligenciado el formulario, recibirá un número de radicado que permitirá realizar el control, seguimiento y trazabilidad de su solicitud.

✓  SOLIPLAST S.A. verificará la vigencia de la garantía del producto dentro de un término máximo de dos (2) días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud. El resultado de esta validación será notificado al correo electrónico registrado en el presente formulario y se dará apertura al caso.

✓  La vigencia de la garantía inicia a partir de la fecha de fabricación del producto.

✓  En caso de que la reclamación sea realizada por un cliente final (Quien usa el producto), este deberá presentar la solicitud directamente ante el proveedor que le vendió el producto, quien será el responsable de canalizar la solicitud ante SOLIPLAST S.A., cuando aplique.
➥ Cliente final: Toda persona natural o jurídica que use el producto marca SOLIPLAST S.A y que cuente el respectivo soporte de compra.